пятница, 13 марта 2015 г.

Быстро садится батарея на Android. Мощные советы

У меня очень быстро садится батарея. Ничего не помогает

На моем Android Sony Xperia L батарея садится за 10-12 часов. Заряжать приходится утром перед работой и вечером после работы, чтобы ещё пообщаться с друзьями вечером. Про дальние поездки вообще молчу. Просто катастрофа. Сижу где-нибудь возле розетки, считаю считанные проценты от заряда батареи. Мой смартфон Sony Xperia L не отличается большой емкостью батареи - литий-ионный аккумулятор 1700 мА*ч. Прочитал много статей, с стандартными рекомендациями.

Стандартные рекомендации по уходу за батареей

  • использовать режимы экономии. Для Sony Это STAMINA (выключает передачу мобильных данных и Wi-Fi при выключенном экране), Режим энергосбережения при низком заряде и Wi-Fi  с геолокацией
  • отключение GPS
  • отключение создания резервных копий
  • снижение яркости экрана


Но ничего из выше перечисленного не помогло, + 2 часа успехом не назовешь.

Почему быстро разряжается батарея? 

Все дело в напичканных приложениях, особенно социальных сетей Вконтакте, Facebook, Instagram, Foursquare и другие. При установке любого приложения из Play Market перед установкой вы каждый раз принимаете  правила "требуются следующие разрешения". Таким образом каждое установленное приложение получает неограниченные права по управлению вашим телефоном: неограниченному доступу в интернет, управлять спящим режимом, передавать данные о вашем местоположении и многие другие. Именно поэтому предусмотренные режимы экономии на вашем телефоне( у меня это STANIMA) не работают.

Например, у меня режимSTAMINA был настроен на 60%. Ниже этого уровня заряда батареи, должен был выключаться Wi-fi, передача данных, а также все приложения. Но этого не происходило.

Решение проблемы.

Вам необходимо добиться того, чтобы ваш телефон полноценно уходил в спящий режим, для этого нужно позаботиться, чтобы ваши приложение не ломились без вашего ведома в интернет, не удерживали включенным Wi-fi.

Советы, которые продлят жизнь вашей батареи до её нормы 1,5 суток без подзарядки.

1. Заходим в Настройки -->> Использование данных. Смотрим, какие приложение больше всего потребляют интернет - трафика. Выбираете их и ставите галочку для них "Ограничить передачу данных в фоновом режиме".

2.  Заходите в Настройки-->>Wi-Fi-->>Расширенные настройки-->>Не выключать Wi-Fi в режиме сна. Выберете оптимальный режим

3. Оптимизируем работу Viber. Заходим в Настройки Viber -->>Общие-->>Wi-fi политика режима ожидания. Выбираем Использовать параметры устройства
Можно ещё зайти в раздел Уведомления и отключить включение экрана при получении сообщений
4. Оптимизируем работу Facebook. Заходим в Настройки приложения-->>Синхронизировать фотографии - ОТКЛЮЧАЕМ, 
Настройки приложения-->>Синхронизировать контакты - Отключаем
Настройки приложения-->>Уведомления - Отключаем

5. Оптимизируем работу Вконтакте (то же самое)
6. Оптимизируем работу Instagram. Заходим и отключаем лишние уведомления, которые Вам не нужны, чтобы они пробуждали телефон.
7. Оптимизируем работу Swarm. Отключаем все лишние уведомления. Важно! 
Настройки Swarm-->>Приватность - снимаем галочки "передавать данные о моем местоположении при закрытом приложении" и "разрешить приложению использовать фоновую передачу данных"
Как продлить жизнь батареи

8. Редко используемые приложения можно просто отключить. Настройки  телефона -->>Приложения - выбираете ненужное и Отключаете.
И последнее, следите за тем, как используется ваш аккумулятор. Настройки телефон -->> Электропитание-->>Аккумулятор-->>график. Если вы все правильно сделали, то вы обратите внимание , что график работы Wi-Fi прерывистый, и если вы только сами его постоянно не выключаете/включаете - это означает, что он отключается автоматически, согласно режимам экономии телефона. 

Надеюсь эти меры помогут Вам оптимально использовать батарею вашего телефона. Удачи.

воскресенье, 8 марта 2015 г.

How to Add Google AdSense to Blogger Below Post Titles


If you want to display AdSense in the middle of Post, follow 8  simple Steps :

  1. Go to Blogger's Template.
  2. Click on Edit HTML button.
  3. Attention! Take Backup your blog template before doing any changes. (Copy all the template code and paste it to notepad file, save it)
  4. Press Ctrl+F and search for  <data:post.body/>
search for <data:post.body/>

  1. Then find the line, which is above  <data:post.body/> 
 <div class='post-body entry-content' expr:id='&quot;post-body-&quot; +     data:post.id' itemprop='articleBody'>      

  1. Paste your  encoded Adsense code bettwen these lines. Before this step You need covert your AdSense code  - you can use this Convert
  2. You get:   

  <div class='post-body entry-content' expr:id='&quot;post-body-&quot; +     data:post.id' itemprop='articleBody'>  

Your encoded AdSense code 

<data:post.body/>

  1. Click on save template button (This will be visible on all the pages)
Note: If you don't get result, try with other <data:post.body/> in Templates code.




If you want to wrap text around Google Adsense ads like this

Then paste below code to Templates code (this will be visible on all the pages)

<div style=”float:left; margin:10px 25px 10px 0px;”>
Your encoded AdSense code  </div>

If you want to show Adsense only on posts pages, insert this code

<b:if cond='data:blog.pageType == &quot;item&quot;'><div style=”float:left; margin:10px;”>
Your encoded AdSense code  </div>
</b:if>


пятница, 27 декабря 2013 г.

Как сделать конкурс в Контакте

Речь пойдет о том, как сделать конкурс в Контакте, который привлечет дополнительный трафик в ваше сообщество, увеличит ваши продажи. 
Три простых правила, которых нужно придерживаться:

  1. Яркое, позитивное, притягательное оформление 
  2. Простота условий конкурса
  3. Вирусность идеи
Теперь подробнее рассмотрим эти правила.
Под простотой условий конкурса необходимо понимать такие условия, которые легко понять с первого прочтения. Чтобы это проверить, достаточно попросить несколько своих друзей или знакомы прочитать их, и попросить рассказать, как всё именно они поняли. Если не смогли - значит условия сложные и конкурс не получится.

понедельник, 22 июля 2013 г.

Музыка В контакте

Небольшой пост о том, как музыка в контакте поможет Вам раскручивать вашу группу.
Итак, у многих из Вас, есть свой плей-лист, который регулярно прослушивается. Вот этот самый плей-лист можно транслировать в своё сообщество. Когда Вы настроите трансляцию, то каждый ваш подписчик, который будет заходить у себя в раздел Аудио, будет видеть справа от списка композиций Имя вашей группы и композицию, которая сейчас у Вас проигрывается.

Надеюсь, прослушивания музыки в Контакте, будет кроме удовольствия ещё и пользу приносить Вам и вашему сообществу.

четверг, 20 июня 2013 г.

Программа vkbutton

Тем, кто хочет быстро наполнить свою встречу участниками, предлагаю использовать программу Vkbotton. С помощью этой программы Вы сможете обойти суточные ограничения и пригласить всех своих друзей, а также участников своего сообщества, которое Вы назначите организатором встречи.

Скачать программу Vkbutton можно ТУТ

Программа Vkbutton - является специальным плагином для таких браузеров:  Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera. 
Перед началом установки закройте все запущенные браузеры. Установите программу.
После установки значок программы появится возле адресной строки в вашем браузере.
значок программы

вторник, 18 июня 2013 г.

Как отправить сообщения всем участникам встречи

В посте Как раскрутить группу В контакте я описывал, как при помощи Vkbutton пригласить  всех друзей во встречу на всех аккаунтах. Как можно заработать на встрече в контакте? Как за один день написать всем потенциальным клиентам и обойти лимит в 20 сообщений не друзьям

Продажи через социальные сети.

Одним приглашением во встречу ограничиваться стоит далеко не всегда. Когда пользователю приходит приглашение во встречу, ему предлагается три варианта ответов "Точно пойду", "Возможно пойду", "Не могу пойти". Первые два варианта положительных ответов Вы можете  растолковать под ваш бизнес "куплю", "возможно куплю", "заинтересовало" и другими. В связи с большим количеством входящих приглашений, в первую очередь пользователи поочередно отклоняют или принимают их. Вам не стоит рассчитывать, что все, ответившие "точно пойду", после этого зайдут на страницу вашей встречи или первыми проявят инициативу сделать заказ. Приступайте к прямым продажам через социальные сети. Убедитесь, что Вы разослали всем кому нужно приглашения во встречи и приступайте.

понедельник, 27 мая 2013 г.

Как раскрутить группу В контакте

Привет, если Вам интересно, как бесплатно раскрутить группу в контакте, тогда эта статья для Вас. В конце статьи я предлагаю Вас свои эксклюзивные советы по раскрутке группы В Контакте за счет её участников.

СТАНДАРТ ПО РАСКРУТКЕ СООБЩЕСТВ В КОНТАКТЕ
  • Поднимаемся поближе к верху в результатах поисковой системы Контакта.  Для этого нам необходимо набрать критическую массу подписчиков и правильно назвать свое сообщество. Приглашаем в группу друзей, просим друзей пригласить своих друзей. С миру по нитке - голому сорочка.
olike.ru. Очень удобный и понятный сервис. На сайте собираются люди, которые друг другу ставят лайки, зарабатывая себе баланс лайков, который потом обмениваются на лайки, участников группы, подписчиков личных страниц. Например, Вы поставили 1000 лайков, теперь у Вас на балансе 1000 сердец. Предлагаете другим пользователям olike вступить в ваше сообщество в обмен на два лайка. Получаете в сообщество 500 подписчиков. За пару дней абсолютно бесплатно можно получить несколько тысяч участников группы. Чаще всего половина нарушит правила olike и вскоре покинет группу.За отдельную плату - можно купить сердца в большом количестве - и обменять их на большое количество подписчиков. 

понедельник, 10 декабря 2012 г.

VBA программирование


Как обратиться  к данным таблицы с помощью объекта Recordset
В своей практике  VBA программирование в Access мне приходилось использовать впервые. В этом деле для меня непривычным стало обращение к данным существующих таблиц или запросов. Объект Connection, Recordset, синтаксис. Я потратил достаточно времени, чтобы разобраться в этом вопросе самостоятельно, так как готовые коды на различных форумах - практически не понятны для новичка. Книг в сети тоже не так много, которые бы доступно описывали, то что обычно необходимо на практике.
И так, моя формула:

суббота, 20 октября 2012 г.

Исходящие звонки клиентам (часть 2)

           В первой части моего поста Исходящие звонки клиентам я начал с определения ключевых принципов формирования работы call центра Теперь подробнее.



интеграция в компанию

Всем известно, что три кита успешных продаж базируются на 

вере в себя, 
вере в компанию
вере в продукт
Прибегая к услугам call центра извне, важно, чтобы все его участники не только верили в себя, но  имели возможность поверить в Вашу компанию.  Создайте условия операторам для интеграции

понедельник, 8 октября 2012 г.

Исходящие звонки клиентам (часть 1)

Call center - неотъемлемая часть современной компании в будущем, а исходящие звонки клиентам - обязательное продолжение отношений с клиентом на расстоянии.

На вопрос "что же мы все-таки делаем?" я всегда отвечаю следующим примером:
Представьте себе, что Вы регулярно посещаете какой-то ресторан, кафе или бар. Вас знают в лицо, Вас узнают при входе, официантам хорошо известны ваши привычки и предпочтения:"Вам как обычно?". Возможно, у Вас с ними есть даже общие темы для разговора. И вот Вы перестаете посещать, и на это несомненно есть какие-то причины. Вам звонят и вы слышите:"Здравствуйте". Иными словами, в данном случае в ход идут "личные отношения".

понедельник, 27 августа 2012 г.

Как завоевать клиента в социальных сетях

       "Постучались, а что дальше?" Как завоевать клиента в социальных сетях? Какие инструменты в социальных сетях помогут добиться лояльности и приведут к прямым продажам? Предлагаю Вам свои ответы на эти вопросы.

Пять этапов, которые помогут Вам завоевать клиента.



Этап 1 "Первое сообщение". Это ваш входной билет на ярмарку. Или Вы входите, или ждете следующего  сезона.  На этом самом коротком этапе, которому предшествовал анализ и поиск клиента, проявите интерес к потенциальному клиенту: детально изучите информацию, попробуйте сформулировать индивидуальный вопрос. Не задавайте прямого вопроса касательно ваших услуг и не делайте презентаций. Без этапа подготовки Вы обречены на провал.

воскресенье, 4 марта 2012 г.

Лояльность клиента и рейтинг лояльности.

 Темой этому посту послужила задача оценить лояльность клиента, составить рейтинг лояльности среди клиентов с целью оптимизировать работу call center.

Каждому человеку, наверное, знакомо выражение "лучший друг". К такому заключению можно прийти только со временем и накопленным опытом взаимоотношений.  Настоящий друг всегда придет на помощь. Подобную модель оценки отношений я попробую перенести в бизнес-отношения с клиентами.

Перефразирую главную задачу статьи: как оптимально организовать работу call center во время пиковых нагрузок и срочных задач в бизнесе: акций, объявлений о появлении новых услуг или товаров, когда нужно в сжатые сроки привлечь максимальное количество покупателей и повысить продажи.

понедельник, 6 февраля 2012 г.

Нетворкинг Вконтакте. Всё ли так честно?

как раскрутить группу психологические вспекты поведения людей в социальных сетяхСтатья посвящена нетворкингу в контакте, а именно раскрытию психологических аспектов поведения людей в социальных сетях, основанных на многочисленных наблюдениях и накопленном опыте работы.

Появление интернета, его возрастающая  с каждым днем доступность и скорость сильно повлияли на образ жизни не только отдельного взятого человека, будь-то из Америки или Ирана, но и общества в целом. Интернет сравнительно быстро стал легким, простым и массовым видом связи со всем миром. Возможности интернета продолжают проникать в государственные структуры, внедряться в бизнес. И всё, возможно, осталось бы там, где и было, если бы не они, социальные сети. Именно социальные сети возглавили обезглавленное и обезличенное интернет-пространство. Любое авторитарное государство ещё в конце прошлого столетия даже не могло мечтать о том времени, когда люди по собственному желанию легко и свободно и только по собственному желанию будут массово регистрироваться в некой системе, в которой буду повествовать о своей жизни всё: от даты рождения, образования, увлечениях, карьерного роста и до политических, религиозных и сексуальных предпочтениях - ту информацию, которую можно и которую категорически нельзя потребовать от гражданина в большинстве стран мира, в которых действуют конвенции о правах человека,  запрещающие разделять людей "на" и гарантирующие личные права и свободы каждого независимо от цвета кожи и пола. Обладая новыми полезными свойствами, социальные сети не могли остаться незамеченными и сегодня используются, как новая площадка в конкурентной борьбе.

среда, 11 января 2012 г.

Интервью с олигархом Владимиром Потанином

-Ну когда мы привыкнем к тому, что не страшно, если человек зарабатывает деньги из-за того, что он что-то делает полезное. Вот привыкнуть бы нам уважительно относиться к успеху других людей, к их способности что-то такое хорошее сделать. Просто взять это и оценить, не задумываться: а зачем он это делает, а может у него какие-то задние мысли. Ну какие бы у него не были мысли: вот ничего не было, а вот чего-то после его появления стало и наступило. Ну и радуйся и похвали, пожми ему руку, типа, спасибо.
                                                            Владимир Потанин





среда, 4 января 2012 г.

Comfy - магазин Sуперпродавцов?

COMFY - магазин супер покупок. По крайне мере, так себя позиционирует крупная сеть магазинов. Но знают ли основатели, что думают  их клиенты? 


       


Первый магазин COMFY был открыт в Кривом Роге в декабре 2005 года. Сегодня год 2012 ый. Учитывая, что сеть существует уже шесть лет, то у большинства клиентов накопился немалый опыт общения с компанией, и лично  у меня последние годы складывается ощущение - чем дальше, тем больше дров и тем меньше соответствия между красивыми слоганами компании и её реальному сервису.
Заходим на официальный сайт www.comfy.ua, переходим в раздел "Компания сегодня". На данной странице идет перечь достоинств, которыми, вполне возможно, обладает Comfy. Я остановлюсь на некоторых из них:

*Мы не продаем технику мы помогаем делать вам правильный выбор.
*Дополнительные сервисы = дополнительные возможности.
В магазине COMFY можно приобрести программу расширенного сервиса, страхование товара, установку, доставку, профилактику товара, it-сервисы, а так же пополнить мобильный и 3G счет без комиссии.

Первое несоответствие.
Мы просто продаем технику - мы не всегда помогаем  Вам  делать правильный выбор. 
     Моя история, похожая на десятки других историй других людей.

Я точно знал, что в 2011 году буду приобретать автомобиль и для меня стала актуальна покупка  GPS-навигатора. Несколько раз заходил в магазины Comfy, расположенные в г. Днепропетровск, и ко мне ни разу не подошел ни один продавец-консультант. Это абсурд!!! Я находился у стендов порой и пять минут. В это время продавцы-консультанты бурно общались между собой и, очень хочется верить хотя бы в это, обсуждали новый товар. Им не было до клиента никакого дела! На следующей неделе я делаю покупку GPS_навигатора(фото добавлю позже) - и это не магазин Comfy.
Вчера, например, я решил приобрести фотоаппарат, взял с собой деньги и направился в Comfy (рядом с домом). Я уже знал, что хочу - всё что оставалось сделать - это показать мне меню аппарата. Ведь сейчас это не составляет никакой проблемы! Я задал продавцу - консультанту несколько вопросов, на которые получил не очень утвердительные ответы, а когда попросил включить, мальчик продавец мне ответил: "Ой, здесь он не включается. Это ж надо его отсоединять...и в другом месте подключать(нет питания)". Расшифровываю: "Мне не хочется возиться, вдруг Вы его не купите". Я развернулся и поехал в другой магазин. Купил. Даже на 5% дешевле. 

В ноябре 2011 года, я случайно попал в Foxtrot в ТЦ Дафи. Мне ничего не нужно было. Я кидал взгляд на всё подряд. Тут меня остановил мальчик- продавец и спросил: "Вам что-то подсказать по бойлерам?", на что я быстро ответил: "Лучше о пылесосах расскажите". Я не собирался покупать пылесос, а вот мысль  подарить его маме на День Рождения, до которого ещё было целых два месяца, действительно была. Парень подвел меня к девушке продавцу-консультанту. Она начала мне Рассказывать, Показывать, Открывать-Закрывать, Задавать вопросы, Отвечать на вопросы.  Мое желание было сильно разогрето.У меня начинался сеанс кино через 15 минут и мы договорились, что сразу после сеанса я сделаю покупку.  В тот же вечер я пылесосил новым пылесосом.  Я купил. Купил в кредит на кредитную карточку. Вот как надо работать!!! Фотоаппарат, кстати, тоже из того же Фокстрота. Как работают другие магазины упомянутой сети - не берусь судить. Не сталкивался.

         Где же корень вопроса? Я искренне верю в то, как руководители компании Comfy также искренне верят, что их низкооплачиваемый штат(?) "слабых" продавцов-консультантов будет хорошо продавать, знать свой товар, ну, или хотя бы здороваться с потенциальным клиентом, особенно в случаях, когда очереди не наблюдается. Я намеренно сочувствую руководителям компании, потому как общее нежелание работать ни за какие деньги действительно свойственно нынешнему современному украинцу, отдавшему кругленькую сумму или в лучшем случае "отсидевшему" за свой диплом целых пять, а то и шесть лет. Проблема национальная. Думаю, руководителям стоит получше задуматься над мотивацией своих продавцов-консультантов. Как? Это уже не должно волновать клиента - он просто уйдет  к конкуренту, который ещё жив.

Как я хотел помочь Comfy и почему.
         Безусловно, специфика моей деятельности заранее обостряет интерес к системам лояльности, квалификации персонала. Я решил помочь Комфи. В конце ноября я попробовал связаться и позвонил в службу поддержки Кофми  на номер 0-800-500-190. В разговоре сразу обозначил, что не хочу оставлять никакую заявку, которая потеряется в сотне-другой, и попросил дать контакт хоть какого-нибудь менеджера, который непосредственно, там наверху, как-то влияет на политику компании. Меня спросили, в каком городе я нахожусь и дали номер телефона. Я перезвонил. На связи появилась девушка, видимо, секретарь, которая не проявила никакого интереса и предложила снова обратиться в службу 0-800-500-190, после чего мне ничего не оставалось, как всё-таки пересказать ей о своих наблюдениях и изменениях за последние пять лет в компании. В итоге девушка под итожила "Вот Вы и высказались. Спасибо". Разговор окончен.

А ведь в недавнем прошлом, 2006-2009 годах, мы все семейные покупки делали именно в Кофми. Но видимо, это уже история.

Второе несоответствие.
Вы хотели расширенный сервис? Забирайте его к себе домой!

В 2009 году в магазине COMFY  году приобретали крупногабаритную технику и воспользовались программами  расширенного сервиса,  установки, доставки. Вопрос: неужели магазин супер покупок не в состоянии позаботиться о коробках?!! Почему мне пришлось захламить квартиру коробками на целых три года, чтобы действовала гарантия??? Неужели организация не может хранить коробки и пенопласт от холодильников, печей и стиральных машин в своих складских помещениях? А ведь это было настоящим ноу-хау в сервисе!

P.S. Безусловно, компания Комфи сегодня занимает лидирующее положение и не безосновательно. Ошибки - это плод труда.  Нужно всегда помнить - не все ошибки будут прощаться клиентами, особенно, если публично не признавать ошибки и не исправляться, однако, может, проще провести ребрендинг и всё начать сначала?

пятница, 9 декабря 2011 г.

Мониторинг и анализ соц.сети Вконтакте.

На протяжении  последних 4-5 месяцев для торгового объект (далее "ТеДДи") был проведен мониторинг страниц в социальной сети Вконтакте. Цель анализа и мониторинга - поиск целевой аудитории, адресная реклама и сбор информации и общение с потенциальными клиентами. Причем, такой анализ проводился очень отборно, во внимание брали всё: кроме возрастных критериев, пола, семейного статуса, которые можно отобрать в поиске, каждая страница рассматривалась отдельно - фотографии, видео, группы в которых состоит человек, где человек отдыхает. В общем, большинству бы хозяев этих самых страниц, возможно, это не понравилось, но бизнес есть бизнес.
Все, наверное, помнят как в ноябре 2010 года Вконтакте закрыл возможность приглашать в сообщества "не друзей", а вскоре   результаты поиска стали выводиться на одну страницу(от чего иногда тупят браузеры) от чего разбить эти результаты на сектора, чтобы после обнуления счетчика максимально отправляемых в сутки сообщений или приглашений, можно было быстро  находить страничку, с которой необходимо продолжать отправление сообщений - стало очень затруднительно. Мы стали искать людей по дате их рождения  и таким образом составляли график "работы" со страничками. Примитивно, но работало!!!

Для реализации данной инициативы я не стал прибегать к трудовым ресурсам ТеДДи. У меня было предчувствие, что Вконтакте скоро за отображение более чем, например, 100 первых результатов поиска вообще станет брать деньги. Впрочем, мои предчувствия не оказались беспочвенны, также как в ноябре - декабре 2010 года Вконтакте запретил приглашать не друзей, так со 2 декабря 2011 исчезла возможность искать человека по дате рождения.И всё:( Выбираешь возраст, а там ограничение - 500 результатов поиска. С этими мыслями в августе я взял человека на работу, который был специально обучен - искал потенциальных клиентов, и на месте принимал решение с каким  предложением выйти, исходя из проведенного анализа над страницей и его собственником(цей).
Всё это дело техники. Какие же результаты? На счет Соц. Сети Вконтакте у меня сложилось особое мнение, по крайней мере исходя из поставленных задач и целевой аудитории заказчика ТеДДи, но об этом отдельно. Сегодня мы сделали смс-рассылку - по всем контактам, откопанным во время данной работы и вышли к потенциальным клиентам с предложением. Что с этого получится напишу через неделю.

среда, 7 декабря 2011 г.

Личная информация

        Приветствую Вас в своём личном блоге и первом посте. Думаю, если Вы на него наткнулись - значит как минимум мы с Вами задаем себе общие вопросы и ищем на них ответы. Здесь я буду делиться мыслями, личным опытом, удачами и ошибками в области CRM и SMM (Social Media Marketing) И

        Начну с короткой истории. С февраля 2010 года занимаюсь разработкой и внедрением CRM системы, которая направлена на создание и повышение лояльности конечного потребителя в розничной торговле путем создания дополнительных отношений с клиентами. Данное направление включает в себя как разработку алгоритма, позволяющего "выделить" каждого клиента и сделать его "особенным", так и последующую организацию клиент-ориентированной работы в магазине, непосредственное использование особых знаний о клиенте, его предпочтениях контактным центром(исходящие звонки) с нам известной, но "скрытой" от клиента целью и сценарием общения. С июля 2010 года перенес свою работу в интернет, а именно в социальные сети. В тот момент я даже не представлял себе, как многие через какие-то полгода начнут проводить подобные эксперименты.